A：我这能快递吗？多久能收到？
答：我们发的是顺丰快递，具体能到的地址请登陆www.sf-express.com查询，每天下午三点以前订蟹付款的是当天发，三点以后即使付了款也是明天发。 我们统一从苏州阳澄湖直接发货。一线省会城市24小时到达，二线城市48小时到达，边远省份除外。
B：蟹正宗吗？
答：蟹保证正宗，阳澄湖原产地直销，保证新鲜！
C：如果到这边死了怎么办？
答：我们快递是用泡沫箱加冰水封好的，能保证螃蟹的新鲜度，而且是用服务质量最好的顺丰快递，运输问题请放心。一般情况下不会死亡，如果有死亡的话请第一时间联系并拍下死蟹的照片，我们会给您补发或者退款！
D：能不能便宜点？
答：量少无法再便宜了，量大可适当优惠！要说明的是正宗阳澄湖蟹是有价格框架的，不可能很便宜，除非冒充的！我们是公司经营，保证蟹的质量，决不会以假乱真！
E：为什么这次的价格跟上次看到的不一样了？
答：价格因市场因素会有所变化，一般变化不大，浮动不大的话不会更改网上销售的价格，如有变化会第一时间在网上修改，以你现在看到的价格为准！
F：蟹的规格不会少吧？
答：蟹从湖里上来的，身上难免带点水份，特别是公蟹的钳上带水较多,称的时候会有０.２两左右的误差，我们保证蟹发出时的分量是足的，运输途中由于水份蒸发会有０.２两左右的失重，属正常现象！
G：买回来吃不完怎么保存？
答：将活蟹放入冰箱保鲜室，温度５度为宜，并用湿毛巾覆盖，蟹可活４－５天，千万不可放入水中，必死！掌柜提醒，请尽早吃掉，不然蟹会掉肉的！

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